La pandémie de la covid-19 aura réussi à faire adopter aux entreprises de nouveaux modes de travail auparavant inenvisageables. Aujourd’hui, même après la levée des mesures sanitaires, la pratique du télétravail demeure toujours. Pour les responsables d’équipe, il est important de trouver des techniques de management intégrant la gestion simultanée des équipes à distance et celles en présentiel. C’est ainsi qu’est née la notion de management hybride. Que renferme-t-elle concrètement ? Quels sont les nouveaux challenges qu’elle impose aux managers et comment doivent-ils s’y former ?
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Qu’est-ce que le management hybride ?
Le management hybride est l’ensemble des techniques de gestion qui permettent d’encadrer une équipe répartie sur plusieurs lieux de travail. En d’autres termes, c’est la nouvelle forme de management dans laquelle les collaborateurs sont en télétravail pour certains et en entreprise pour d’autres. Le management hybride a été popularisé suite aux restrictions astreintes par la crise sanitaire de la covid-19. Cette dernière a été indirectement un accélérateur de montée en compétences pour les managers qui ont dû s’adapter en utilisant de nouvelles techniques de management.
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Ils ont dû développer de nouvelles compétences, en matière de communication notamment, afin de s’adapter très vite à la situation. Aujourd’hui, le management hybride est incontournable dans les entreprises qui ont entériné une telle méthode de travail. Cela n’est pas pour déplaire aux employés, pour qui choisir désormais leur lieu de travail est un critère de bien-être. Les déplacements en entreprise sont limités et ils sont plus autonomes dans l’organisation de leur vie sociale, professionnelle et familiale.
Or, des salariés qui se sentent heureux dans leur entreprise resteront plus longtemps et seront plus productifs. À moyen et long terme, cela limite considérablement le turnover du personnel au sein de la structure. De même, le management hybride lève les barrières géographiques dans le recrutement de nouveaux talents. La flexibilité qu’offre ce mode de management est un argument indubitable pour attirer dans l’entreprise des talents de tous horizons. Cela contribue à constituer des équipes plus performantes et plus dynamiques.
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Comment se former à cette technique de management ?
Le management hybride est une technique récente à laquelle les managers doivent se former pour s’adapter aux nouvelles exigences du monde professionnel. La formation les outillera sur les clés indispensables à une mise en œuvre réussie de ce mode de travail. Ainsi, pour les entreprises, le challenge est de trouver des modèles de formation qui conviennent à l’ensemble des managers. Fort heureusement, plusieurs organismes proposent des formations de courte durée sur la thématique. L’idéal pour ne pas bouleverser le fonctionnement de la structure est d’opter pour des formations en ligne.
Toutefois, il est primordial que le contenu de la formation soit ajusté aux spécificités de l’entreprise. À cet effet, cette dernière peut recourir à une première formation généraliste sur les grands principes du management hybride. Elle conviendra par exemple aux responsables des ressources humaines. Par la suite, ces derniers devront décliner le contenu en chapitres opérationnels adaptés aux managers de chaque département de l’entreprise. Dans la mesure du possible, des formations en présentiel peuvent être aussi envisagées pour initier simultanément tous les managers.
Le mode de formation choisi dépendra de la conjoncture organisationnelle de chaque entreprise et des moyens dont elle dispose. Par ailleurs, le choix de l’organisme de formation reste un détail sensible. Il faut tenir compte de la pertinence du contenu de la formation, des accréditations des formateurs et des formats d’apprentissage proposés. La liste de critères n’est pas exhaustive et variera ainsi d’une entreprise à une autre.
Quels sont les principaux défis à relever ?
Le management hybride est sous-tendu par des enjeux importants que les managers doivent intégrer aujourd’hui. Ainsi, le manager hybride aura trois grands défis à relever dans son nouveau modèle de management. Le premier, c’est le maintien d’une bonne communication entre tous les collaborateurs. En effet, dans le contexte du télétravail, il peut être difficile d’assurer un accès égal à l’information à tous les travailleurs. Les échanges sont moins spontanés et il faut recourir à des outils digitaux, avec lesquels tout le monde n’est pas forcément à l’aise.
Pour les managers, le défi est alors de réussir à mettre en place une communication asynchrone. Cela permettra à tous les collaborateurs d’accéder aux informations en temps et en heure. Le second enjeu du management hybride est de réussir à conserver une bonne cohésion d’équipe. La répartition de l’équipe en télétravail et en présentiel peut créer un éloignement entre les collaborateurs.
Il est du ressort du manager de trouver les solutions idoines pour lever la barrière de la distance dans les esprits, même si elle est présente dans la réalité. Enfin, le troisième défi à relever par le management hybride est l’équilibre entre les performances individuelles et l’intelligence collective. Le lieu de travail ne doit pas être un frein à la prise d’initiatives dans l’équipe. En télétravail ou au bureau, chaque salarié doit être aussi autonome que responsable dans l’accomplissement des tâches.
Les avantages du management hybride pour les entreprises
Le management hybride présente de nombreux avantages pour les entreprises qui choisissent d’adopter ce modèle. En effet, en favorisant le télétravail et en permettant aux collaborateurs de travailler à distance, les entreprises peuvent bénéficier d’une plus grande flexibilité dans l’organisation du travail.
Le management hybride offre la possibilité de recruter des talents partout dans le monde. Les frontières géographiques ne sont plus un frein et les entreprises peuvent ainsi accéder à un vivier plus large de compétences. Cette diversité culturelle peut aussi favoriser l’innovation et la créativité au sein des équipes.
Le télétravail permet aux employés d’économiser du temps et de l’énergie liés aux déplacements domicile-travail. Ils se sentent souvent moins stressés et plus motivés lorsqu’ils ont la possibilité de travailler depuis chez eux. Cela peut contribuer à une meilleure conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle, favorisant ainsi le bien-être des salariés.
Le management hybride encourage aussi l’autonomie des collaborateurs. En leur donnant davantage de responsabilités sur leurs tâches, ils peuvent développer leur sens des initiatives et leur proactivité. De cette façon, chaque membre de l’équipe est valorisé pour ses compétences individuelles.
Grâce au télétravail partiel ou total proposé par le management hybride, les entreprises peuvent réduire leurs coûts liés à l’espace physique nécessaire pour tous les employés au bureau. Cela peut représenter une économie significative en termes financiers, tout en favorisant une utilisation plus responsable des ressources.
Le management hybride présente de nombreux avantages pour les entreprises. Il favorise la flexibilité et l’autonomie des collaborateurs, permet un recrutement à l’échelle mondiale et contribue au bien-être des salariés. En s’adaptant à ce nouveau modèle de gestion du travail, les entreprises peuvent tirer profit de ces opportunités pour se développer et prospérer dans un environnement professionnel moderne et dynamique.
Les bonnes pratiques pour réussir sa transition vers le management hybride
La transition vers le management hybride nécessite une adaptation et l’adoption de bonnes pratiques pour garantir le succès de cette nouvelle approche. Voici quelques conseils pour réussir cette transition :
Communication claire et transparente : il faut informer l’équipe, en veillant à ce que tout le monde comprenne bien les attentes liées au modèle hybride. Les managers doivent partager régulièrement des informations sur les objectifs, les projets en cours et les décisions prises.
Flexibilité dans la planification : Le management hybride implique une plus grande flexibilité dans la gestion du temps et des ressources. Il faut définir des horaires de travail, en tenant compte des préférences individuelles des employés.
Encouragement à l’autonomie : Les équipes travaillant en mode hybride ont besoin d’être autonomisées pour prendre leurs propres décisions et gérer leur charge de travail. Cela peut être réalisé en donnant aux employés suffisamment d’autonomie pour accomplir leurs tâches sans micromanagement excessif.
Utilisation efficace des outils technologiques : Pour faciliter la collaboration entre les membres d’une équipe hybride, il est indispensable de mettre en place un ensemble d’outils technologiques appropriés tels que Slack ou Microsoft Teams afin de favoriser la communication instantanée entre collaborateurs distants.
Renforcement du sentiment d’appartenance : Avec le travail à distance, il peut y avoir un risque accru d’isolement social chez certains employés qui se sentiraient déconnectés de l’équipe. Il est donc crucial de créer des occasions régulières d’interaction et d’échanges informels pour favoriser le sentiment d’appartenance.
Évaluation continue : Le management hybride nécessite une évaluation constante de son efficacité afin d’apporter les ajustements nécessaires. Les managers doivent être ouverts aux retours des employés sur ce qui fonctionne bien et ce qui peut être amélioré dans la mise en œuvre du modèle hybride.
En suivant ces bonnes pratiques, les entreprises peuvent réussir leur transition vers le management hybride, offrant ainsi à leurs équipes un environnement flexible et productif où elles peuvent s’épanouir pleinement.
